Reclamação sobre reajuste abusivo de aluguel, mau atendimento e cobranças indevidas na entrega de veículo da Zara Localiza.

Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:48
ID: 254506667
Boa noite!
Me chamo Valter, venho manifestar minha [Editado pelo Reclame Aqui],e [Editado pelo Reclame Aqui] com a empresa Zara Localiza, locadora de veículos para motoristas de aplicativos! Aluguei um veículo da mesma, pôr cerca de (1) ano. Desde então, durante esse período em que fiquei com o veículo, subirão o valor da locação pôr quatro vezes,sem nenhum aviso antecipado. Sem contar que, após eu ter sido surpreendido a mais um reajuste,por sinal [Editado pelo Reclame Aqui]!! Fui até a locadora para ver se conseguia um desconto, pois estamos no período de férias e sabemos que as solicitações por um carro de aplicativo cai muito. Além de me atenderem muito mal,se quer me ofereceram uma segunda proposta. Ou seja, depois de (1)ano de contrato, pagando sempre em dia, cuidado e zelando do veículo deles, até mesmo porque pretendia comprar o mesmo,uma vez que já conhcia o veículo. Mesmo assim, não fizeram questão que continuasse com a locação. Sem contar que,eu tinha mais de (4.000) kms acumulados, devido não atingir o limite disponível semanalmente,ter indicado uma pessoa para comprar um veículo deles,mesmo eu mesmo já ter comprado um veículo deles no ano de 2019, mesmo assim me cobraram valores [Editado pelo Reclame Aqui]s quando decidi entregar o veículo no dia 14/07/26. Valores cobrados!
Lavagem do veículo: *****
Combustível *****( obs,o veículo estava com 1/2 tanque.
E mais R$240,00 de outras taxas,que não me explicaram do que seria, totalizando um valor de *****. [Editado pelo Reclame Aqui]...nunca mais quero ouvir falar dessa empresa.