O que aconteceu
Dia 13/09/2026 reportamos através do suporte via chat que nosso website estava caindo diversas vezes ao dia, enviamos o relatório de incidentes pois monitoramos ativamente o uptime do servidor. Até o momento nenhuma solução foi dada pela empresa, não respondem mais as reiteradas solicitações de uma solução, ignorando por completo o problema e deixando o cliente sem resposta e solução, uma tremenda falta de respeito com o cliente. Chegamos a falar com a Ouvidoria, que disse que iria falar com a equipe, mas também não responde mais as solicitações. Estamos abandonados.