Produto não entregue conforme prometido, com atraso e sem os brindes oferecidos na compra.
Respondida
Curitiba - PR
16/07/2026 às 09:45
ID: 254058671
No momento da compra me deram 02 opções.
Ou usava um cupom que me daria desconto ou usava outro, que me faria ganhar "mimos".
Optei pelo mimo, pagando o valor cheio (e alto!) do produto.
Apareceu que um dos mimos seria um sabonete liquido - o outro produto não me recordo o que era.
Infelizmente, além de receber o pedido com 02 dias de atraso, NENHUM mimo foi entregue junto.
Ou seja, induzem ao erro para cobrar o valor mais alto.
Lamentável.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:47
Olá, Carolina!
Tudo bom?
Meu nome é Rafaela e acompanharei seu caso por aqui!
Sua solicitação foi recebida e já está sob análise de nossa equipe responsável. Todas as informações estão em processo de verificação para garantir uma solução adequada e transparente para você. Entrei em contato com você também via chat privado e continuarei o acompanhamento do seu caso até a conclusão por lá.
Fico a disposição para ajudar
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