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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Não consigo utilizar vale presente no site

Ganhei um valeu presente para utilizar no site, porém no site nao tem a opção de vale presente, entrei em contato com o supor...

ResolvidoHá 10 dias
Pedido cancelado e item principal ausente, com atraso no reenvio.

Empresa com total descaso com o cliente. Fiz uma compra com antecedência pois era presente, e meu pedido foi cancelado por fa...

Não resolvidoHá 11 dias
Perfume da Loccitane Au Bresil com válvula trancada e dificuldade de resolução pelo SAC.

Boa tarde! Em março de 2026 ganhei um perfume da Loccitane Au Bresil chamado Mareo. Não tenho nota e nem a caixa. A Valvula t...

ResolvidoHá 12 dias
Cobrança em duplicidade e descaso no atendimento para estorno

No dia 16 de agosto 2026, fiz a compra de um produto na Loccitane au Brasil no shopping Bourbon em São Paulo. Paguei no debit...

Não resolvidoHá 12 dias
Cliente solicita inclusão de itens não adicionados ao pedido e sugere alternativas

Fiz uma compra no site e ele estava com problemas Deveria ter sido adicionado ao meu pedido 7 minis e 10 amostras !...

ResolvidoHá 12 dias
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