Bom
Cancelamento de pedido e reembolso não processados
Fiz uma compra no dia 09/08 (pedido #*****) para retirada em loja no mesmo dia, conforme opção disponível no site. Na ausênci...
RespondidaHá 4 dias
Qual a reputação de LOccitane?
ReputaçãoBom
Desempenho de LOccitane
é 6.33.
Reclamações respondidas para LOccitane
Exibindo 5 de 4226 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Item faltante em pedido entregue
Fiz uma compra de pedido *****. Meu pedido foi entregue hoje, porém com um item faltante. O perfume não veio na embalagem! To...
RespondidaHá 5 dias
Reclamação sobre óleo de cutículas Mandacaru com válvula defeituosa e falta de estoque para troca.
Já fiz reclamação por email mas faz 10 dias e nada de resposta, nem de leitura..Eu comprei faz alguns meses, o óleo para...
RespondidaHá 8 dias
Válvula de spray de desodorante quebrou, impossibilitando o uso do produto.
No dia 14/08/2026, adquiri um Desodorante Perfumado L'Occitane Bafafá Pitanga + Toranja na Loja física no shopping iguate...
RespondidaHá 10 dias
Falha na entrega no mesmo dia e falta de transparência no atendimento ao consumidor.
Quando falta compromisso, falta também respeito ao consumidor.Fiz uma compra pelo site justamente porque havia...
RespondidaHá 10 dias
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