Não respondida

Falta de prestação de serviço

Lock Rastreamento

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Empresa Lock Rastreamento

Fui furtado sábado à noite, uma moto ******* acionei a polícia no ******* e liguei para a empresa para me auxiliar no rastreamento pois não estava atualizando no meu aplicativo, cerca de 1 hora depois falaram que estavam com o veículo em tela e estavam atrás do meu veículo, mais o [Editado pelo Reclame Aqui]ão já havia retirado o rastreador, eu encontrei o ******* em um terreno, ou seja já não havia mais sinal do rastreador, e a empresa Lock Rastreamento não enviou nenhum apoio para buscar a moto, pois eu fiquei bastante tempo com uma viatura da polícia próximo ao local e não apareceu ninguém da empresa, nem no mesmo dia nem no dia seguinte, eu que fiz o trabalho de busca pela moto no último sinal que o *******, e a empresa só foi me informar a perda do sinal no dia seguinte depois de uma ameaça de processo pela falta de prestação de serviço.