O que aconteceu
Faz mais de 1 ano que jogo na plataforma 1234k e ano passado me deparei, com a seguinte notificação. Que vou por nas fotos.
A plataforma, diz que ouve algo do banco, que existe uma instabilidade, e meu saque não pode ser processado, mas é meu dinheiro que está lá, Fiz o depósito, e por duas vezes, não liberaram meu saque, quero uma resposta, urgente. E que isso resolvam, é meu dinheiro que ganhei, já não é a primeira vez que isso acontece
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4Interações da reclamação
Logame do Brasil Ltda respondeu
14/10/2026 às 15:03
Olá, Luis Carlos! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Após verificação, identificamos que a plataforma mencionada (1234k) não faz parte das nossas operações, motivo pelo qual não conseguimos realizar validações ou tratativas relacionadas ao saque informado.
Orientamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o site oficial da plataforma utilizada, para que possam verificar a situação da solicitação de saque e fornecer o devido suporte ao seu caso.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida relacionada aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Logame