O que aconteceu
Meu carro chegou com o retrovisor quebrado
Contratei o transporte do meu carro de Salvador/BA para Goiânia/GO e, quando fui buscá-lo, percebi que o retrovisor esquerdo estava quebrado e com marcas de pancada. Preciso de posicionamento urgente da empresa do ocorrido pois utilizo o meu veículo para trabalho.
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4Interações da reclamação
LogAuto Transportadora de Veículos respondeu
26/10/2026 às 15:35
Prezado Matheus, tudo bem?
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que o caso foi devidamente acompanhado pela nossa equipe responsável e o problema relatado já foi solucionado com a devida rapidez. Para resolver a situação, um novo retrovisor foi adquirido e instalado no veículo, garantindo que o reparo necessário fosse realizado.
Entendemos a importância do seu veículo para suas atividades profissionais e reconhecemos o quanto essa situação pode ter causado transtornos à sua rotina. Por isso, buscamos conduzir a tratativa com atenção e responsabilidade, visando proporcionar uma solução satisfatória.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com a satisfação de nossos clientes. Ficamos felizes em concluir essa tratativa e esperamos que o atendimento tenha atendido às suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe Logauto Transportadora de Veículos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente