Resolvido

Meu carro chegou com o retrovisor quebrado da transportadora

LogAuto Transportadora de Veículos

cidade: Natal

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O que aconteceu

Meu carro chegou com o retrovisor quebrado

Contratei o transporte do meu carro de Salvador/BA para Goiânia/GO e, quando fui buscá-lo, percebi que o retrovisor esquerdo estava quebrado e com marcas de pancada. Preciso de posicionamento urgente da empresa do ocorrido pois utilizo o meu veículo para trabalho.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LogAuto Transportadora de Veículos respondeu

    26/10/2026 às 15:35

    Prezado Matheus, tudo bem?

    Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

    Informamos que o caso foi devidamente acompanhado pela nossa equipe responsável e o problema relatado já foi solucionado com a devida rapidez. Para resolver a situação, um novo retrovisor foi adquirido e instalado no veículo, garantindo que o reparo necessário fosse realizado.

    Entendemos a importância do seu veículo para suas atividades profissionais e reconhecemos o quanto essa situação pode ter causado transtornos à sua rotina. Por isso, buscamos conduzir a tratativa com atenção e responsabilidade, visando proporcionar uma solução satisfatória.

    Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com a satisfação de nossos clientes. Ficamos felizes em concluir essa tratativa e esperamos que o atendimento tenha atendido às suas expectativas.

    Atenciosamente,

    Equipe Logauto Transportadora de Veículos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente

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