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4Interações da reclamação
LogAuto Transportadora de Veículos respondeu
28/10/2026 às 10:57
Prezado Delys, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos pelos dias excedentes ao prazo inicialmente previsto e pela falta de atualizações mais precisas durante o período de espera. Compreendemos e reconhecemos a importância de manter uma comunicação transparente, especialmente quando ocorrem imprevistos que podem impactar a previsão de entrega.
É importante destacar que o transporte rodoviário está sujeito a contratempos e condições próprias das rodovias, que podem interferir no planejamento e no cumprimento dos prazos inicialmente estabelecidos. Ainda assim, entendemos que manter o cliente informado sobre qualquer alteração é fundamental para proporcionar mais tranquilidade e segurança durante todo o processo.
A Logauto preza, acima de tudo, pela segurança e pela integridade dos veículos transportados. Ficamos satisfeitos em saber que a entrega foi concluída e o senhor recebeu seu veículo em segurança. Esse é um dos nossos principais compromissos: garantir que cada veículo chegue ao destino preservando sua integridade e respeitando os cuidados necessários durante o transporte.
Agradecemos pela confiança em nossos serviços e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente, proporcionando uma experiência mais satisfatória, com maior transparência e tranquilidade em todas as etapas do transporte.
Atenciosamente,
Equipe Logauto Transportadora de Veículos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Nota 7 pela falta de comunica00 com o cliente .