O que aconteceu
Poderiam instruir a equipe de obras do Hap Mandaqui a começar o barulho / obra após 8h da manhã por gentileza?
Recorrencia entre 6:30 e 7h já começam com barulho. Tenho reclamacoes com a prefeitura desde março de 24 e nao resolvem.
Por gentileza comecem a história do Hap Mandaqui como deve ser. Corretamente e dentro da politica de ruído de nossa bela cidade. Sera um prazer em ter vcs como vizinhos mas não está começando bem
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4Interações da reclamação
Lógica Engenharia respondeu
04/02/2025 às 15:47
Prezado Sr. Rodrigo,
Em atenção à sua reclamação, temos a informar que nossa obra cumpre o disposto na Legislação Vigente.
No Município de São Paulo, os ruídos na execução das obras de construção civil são regulamentados pelo Decreto n. 60.*******, de 27 de setembro de *******. De acordo com a mencionada Legislação, é permitida a produção de ruídos sonoros nas obras de construção civil a partir das 07h00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Aos sábados, os ruídos causados pelas obras também são permitidos entre às 08h00 e às 14h00.
Ademais, a Legislação em referência também autoriza a produção de uma quantidade maior de ruídos sonoros em obras de construção civil, nas fases de movimentação de terra, fundação, demolição e estrutura, desde que executados a partir das 07h00, exceto feriados.
Portanto, lamentamos o transtorno que eventualmente nossa obra tenha causado ao senhor e sua família, porém reiteramos que tudo o que é feito por nossa empresa obedece o disposto na Legislação vigente.
Buscamos sempre, ademais, da melhor forma possível, ter um bom relacionamento com os vizinhos das nossas obras e estamos abertos a receber sugestões e reclamações, visando sempre aprimorar o serviço que prestamos à sociedade.
No mais, nos colocamos à disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários, por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC (*******) ou telefone*******.
Atenciosamente,
Lógica Engenharia Ltda.