Body e calça de bebê manchados e incompletos; SAC não resolve o problema.
Não resolvido
Jundiaí - SP
03/03/2026 às 09:26
ID: 242156265
Comprei body com calça para bebe
Vieram manchada
E faltando peça
Falei no SAC E Nao deram a minima
Mandei fotos eles viram e nao quiseram resolver
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 08:27
Olá Fernanda!
Como nós informamos no atendimento, o seu pedido foi realizado pela plataforma da SHEIN, então você teria que abrir uma solicitação de reembolso ou devolução pela propria plataforma em que realizou a sua compra.
Nós avisamos que no atendimento do whatsapp não iriamos conseguir ajudar, pois as solicitações realizadas pelo whatsapp são de compras feitas diretamente conosco no nosso site.
Agradecemos pela atenção!
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 16:43
Nao voltarei jamais a comprar com eles! Produto Manchado um absurdo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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