O que aconteceu
É inacreditável pagar por um produto e ficar mais de UMA SEMANA sem enviar ele, e o site não conseguir dar uma disposição mínima para seus consumidores. Já comprei antes, mas com certeza não volto a comprar.
Comprei no dia 29/10 e não foi enviado até o dia de hoje 03/11
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Loja Coty respondeu
04/11/2026 às 13:43
Olá, Kawan.
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato!
Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado com informações importantes sobre o seu caso. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne por lá para darmos continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelo e-mail: [email protected].
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o seu caso até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Loja Coty.
Consumidor respondeu
04/11/2026 às 17:30
errei o dia de compra, eu comprei no dia 27/10... é inacreditável isso.