Não respondida

Não recebi o estorno da minha devolução após 3 meses

Loja D Bell

cidade: Águas Vermelhas

O que aconteceu

No dia 30/06/2026, realizei uma solicitação de devolução no site da Dafiti. O motivo da devolução foi um erro no envio: solicitei uma jaqueta e recebi uma calça.

O produto foi postado nos Correios em 07/07/2026, às 09h45. Conforme o código de rastreamento, o objeto foi entregue ao destinatário pela Agência dos Correios de Porto Feliz - SP no dia 13/07/2026, às 16h56.

Hoje, dia 05/10/2026, já se passaram três meses desde a entrega da devolução e ainda não recebi o estorno no meu cartão de crédito. Diante do prazo decorrido, o reembolso já deveria ter sido efetuado.