Não respondida

Produto não recebido e falta de canais de atendimento para acompanhamento e cancelamento.

Loja Do Cruzeiro

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

COMPREI DUAS CAMISAS PELO SITE,

A FORMA DE ACOMPANHAMENTO É PÉSSIMA,

NO SITE NÃO TEM NENHUM CANAL DE ATENDIMENTO O QUE DEIXA TUDO AINDA MAIS PÉSSIMO.

A FORMA DE ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA PELO TOTALEXPRESS É HORRÍVEL TBM.

A ÚNICA COISA BOA QUE VCS TEM SÃO AS CAMISAS DO CRUZEIRO, DE RESTO EU COMPREI UM PRODUTO E NÃO RECEBI POR ELE.

COLOQUEI O ENDEREÇO DE ENTREGA O PRÉDIO COMERCIAL COM PORTARIA 24 E TIVERAM A CORAGEM DE INFORMAR QUE NÃO HAVIA NINGUÉM NO LOCAL.

NO SITE NÃO TEM A OPÇÃO DE CANCELAR PORQUE NÃO FOI ENTREGUE O PRODUTO.

A DATA DE ENTREGA SERIA NO DIA 20 E HOJE É DIA 29/08 E NÃO CHEGOU.

POR FIM, QUERO UMA DATA MAIS CLARA PRA ENTREGA DO PRODUTO OU QUE FAÇAM O CANCELAMENTO.