O que aconteceu
Realizei duas compras no site da empresa no dia 11/09. No mesmo momento da compra desisti da compra e solicitei o cancelamento das duas compras. Já estamos no final de outubro e apenas um dos pedidos teve o valor estornado. Foi alegado em chat com a empresa que houve um erro administrativo e o estorno do segundo não teria sido feito, no dia 15/10 houve um novo contato e foi informado que seria solicitado prioridade, no dia 28/10 novamente entrei em contato e o estorno ainda não tinha sido feito, recebo novamente uma resposta padrão que seria solicitado com urgência. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa que em seus erros administrativos me penaliza financeiramente. Gostaria de receber o estorno o mais rápido possível, e torço para que a empresa seja séria e não esteja aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui].