Atraso na entrega de compra realizada em dezembro e falta de solução

Respondida
Poá - SP
06/02/2026 às 18:19
ID: 240012979
Fiz uma compra que era presente no dia 23 de dezembro e nunca chegou .
Quando mando msg só enrolam dizendo
Dizendo que vão rastrear minha encomento e vê o que aconteceu
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 11:24
Olá, Wilson.
Fizemos um segundo envio prioritário do seu pedido devido a um problema logístico no primeiro envio na reta final.
Segue a atualização final do seu rastreio pelo site dos correios:
Rastreio: *****
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Logística Integrada, VALINHOS - SP
para Unidade de Tratamento, Sao Paulo - SP
06/02/2026 11:42