Atraso na entrega de dois brincos (pedidos ***** e *****)
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 08:12
ID: 242374105
Comprei dois brincos (pedidos ***** e *****), já passou o prazo máximo de 15 dias úteis para entrega. Não respondem a minha mensagem solicitando informações de quando será entregue.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 11:15
Olá,
Somos da equipe da loja Encantuz.
Seu pedido se encontra na fase final de entrega, em SP e a caminho da sua região:
Seguem links de rastreio:
https://t.17track.net/pt#nums=*****&fc=191809
https://t.17track.net/pt#nums=*****&fc=191809
A previsão de entrega é até este final de semana.
Solicitamos urgência à transportadora e estamos aguardando a entrega final.
Dúvidas estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 08:34
O produto chegou com mais de 20 dias de atraso. Fiquei decepcionada com a qualidade do material. Péssima. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4