Produto não recebido após mais de um mês da compra e pagamento de entrega rápida.
Respondida
Salvador - BA
08/07/2026 às 12:43
ID: 253401971
Fiz uma compra dia 03/06 , paguei entrega rápida de 7 dias e até hj dia 08/07 , não recebi, e quando acesso o link com o código de rastreio, não existe nenhuma movimentação de entrega. *****, *****
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:51
Olá!
Sentimos muito pela experiência até aqui e já estamos cuidando do seu atendimento com prioridade.
Informamos que entramos em contato por e-mail para te manter atualizada com todas as informações do seu pedido, incluindo rastreamento e próximos passos.
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Seguimos acompanhando tudo de perto para que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
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