Resolvido

Nao enviaram meu produto

Loja Modelar

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei 2 torneiras e só me enviaram 1.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Modelar respondeu

    10/08/2026 às 07:12

    Olá Patricia,

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao comprar conosco.

    Embora trabalhemos constantemente para garantir que todos os pedidos sejam enviados corretamente, sabemos que imprevistos e falhas podem acontecer durante o processo. Sentimos muito que, desta vez, isso tenha acontecido com o seu pedido.

    Nossa equipe já está entrando em contato com você para entender todos os detalhes e providenciar o envio da torneira que ficou faltando o mais breve possível.

    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigirmos essa situação. Permaneceremos acompanhando o seu atendimento até que tudo seja devidamente solucionado.

    Atenciosamente,

    Modelar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Foi uma luta mas deu certo.