O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Loja Modelar respondeu
10/08/2026 às 07:12
Olá Patricia,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao comprar conosco.
Embora trabalhemos constantemente para garantir que todos os pedidos sejam enviados corretamente, sabemos que imprevistos e falhas podem acontecer durante o processo. Sentimos muito que, desta vez, isso tenha acontecido com o seu pedido.
Nossa equipe já está entrando em contato com você para entender todos os detalhes e providenciar o envio da torneira que ficou faltando o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigirmos essa situação. Permaneceremos acompanhando o seu atendimento até que tudo seja devidamente solucionado.
Atenciosamente,
Modelar.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Foi uma luta mas deu certo.