Respondida

Conjunto de roupa encolheu após lavagem e pós-venda da loja é ineficiente

Loja Paula Faria

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei um conjunto que encolheu muito, a calça estava muito grande,,arrastando no chão, cortei deixando um pouco maior, considerando que podia encolher, encolheu muito, inclusive a blusa que não teve corte, hoje parece roupa de criança. Pedi uma solução através do *****, fui muito maltratada pela atendente, após, fiz contato com a dona da loja que não deu o mínimo de assistência mesmo dizendo que iria solucionar, não recomendo, o pós venda não funciona.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Paula Faria respondeu

    04/12/2025 às 16:04

    Olá Aline!

    Lamentamos pela demora no retorno.

    Tivemos um atraso no acompanhamento das respostas aqui, mas verificamos que o seu atendimento já foi concluído e a situação resolvida pelo setor responsável.

    Se restar qualquer pendência peço que entre em contato no nosso canal de atendimento.

    Peço desculpas pelo ocorrido.

    Setor comercial

    Loja Paula Faria