Resolvido

Recusa de troca de camiseta após duas tentativas de ajuste

Loja Por Menos

cidade: Entre-Ijuís

O que aconteceu

Comprei um presente pros dias dos pais e nao serviu a camiseta, troquei uma vez, experimentou nao serviu e depois falei pro meu pai ir ele mesmo e elas nao quiseram trocar a camiseta e ainda ficou julgando meu pai por pedir um tamanho maior, pessimo atendimento e as vendedoras nao tem vontade de atendimento, se atrasar uma parcela sabem mandar mensagem, mas ter forca de vontade para realizar uma troca nao sabem ajudar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Por Menos respondeu

    01/09/2026 às 14:36

    Olá, Bruna!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o transtorno ocorrido.

    Informamos que nossa equipe responsável entrou em contato com você para entender melhor a situação e prestar os devidos esclarecimentos. Após o contato, a situação foi alinhada com a loja responsável e a troca do produto será realizada.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que buscamos sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

    Sua opinião é muito importante para nós! Se possível, pedimos a gentileza de deixar sua avaliação sobre o atendimento realizado, pois seu feedback contribui para que possamos continuar a aprimorando nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe GZT Store / Grupo Grazziotin

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Atendimento eficiente