Respondida

Fui cobrado valor maior que o anunciado no site da Meire

Loja Santo Antonio - Confeitaria

cidade: Francisco Morato

O que aconteceu

Tentei fazer uma compra pelo site e as informações não seguem como deveriam. Fiz i cadastro no clube de vantagens da Meire e tentei comprar o chocolates que informavam os descontos. Ao final da compra, o valor total com desconto+frete ficava 257,00. Quando tentei comprar no cartão o valor estava em 273. Em lugar nenhum no site diz que o desconto é válido somente no pix. Solicito averiguação. Deixo anexo todos os prints do site.

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Interações da reclamação

  1. Loja Santo Antonio - Confeitaria respondeu

    23/09/2026 às 18:23

    Olá Leticia !

    Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos encaminhar os prints, que serão importantes para a análise.

    Estamos em contato com você pelo WhatsApp e também acionamos o setor responsável para verificar o que ocorreu com a aplicação do desconto e a divergência apresentada no momento do pagamento.

    Assim que tivermos um retorno da área responsável, daremos continuidade à tratativa.

    Atenciosamente,

    Loja Santo Antônio