O que aconteceu
Camisa modelo jogador, porem nao é a mesma camisa que o jogado vai para campo.
Comprei no dia 30/0726 a camisa 3 do SAO PAULO FUTEBOL CLUBE, tamanho G, cor off white e paguei pela personalização com nome e numero. Porem ao chegar percebi que a mesma nao teria como adicionar os patrocínios pois o modelo era divergente ao modelo usado pelos jogadores, portanto, nao deveria ser vendida como "modelo jogador".
A camisa chegou no dia 04/08 e solicitei devolução da mesma. no dia 15/08 e foi postada em 17/08, via correios, sendo recebida no CD na Netshoes em 22/08.
Desse periodo ate hoje, 11/09, nada foi feito, bem como as duas ligações que fiz para esclarecimentos as atendentes informaram que devido esta personalizada nao teria como devolver, notar que o erro ou vicio do produto nao foi provocado por mim e sim um erro apartir da NEW BALANCE X LOJA, sendo assim queria o reembolso do produto.
Me informaram que o produto tinha sido devolvido, porem, para surpresa de zero pessoas, eles nao sabem aonde o produto esta.
Nao aceito ficar no duplo prejuízo, com produto errado e perdido.