Atraso na postagem de boné pago via Pix há 15 dias, com problemas no faturamento e falta de comunicação.

Não respondida
Jaguaré - ES
03/06/2026 às 12:33
ID: 250442063
Fiz uma compra de um boné dia 21/05. Foi pago no Pix para ser mais rápido o processo. Hoje, dia 03/06, ainda não foi feita a postagem do boné. Em 28/05, afirmaram que houve um problema no sistema e que, até no máximo segunda-feira (01/06), seria enviado. Me pediram um CEP diferente, pois alegaram problema no que eu passei. Passei outro e perguntei se deu certo, disseram que estavam esperando resposta na sexta-feira (29/05), e até hoje também não responderam! Nessa segunda (01/06), mandei mensagem novamente depois de muito tempo e, tendo que mandar mensagem duas vezes, me responderam que ainda estavam tentando faturar, sendo que foi pago no Pix.
Já faz 15 dias que paguei o produto e até agora nada.
Número do pedido: *****