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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

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16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.69.
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Dos que avaliaram, 37.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Divergência de preços, brindes não enviados e solicitação de devolução de peças em compra pelo WhatsApp

# Compra por WhatsApp, divergência de preços, brindes não enviados e solicitação de devolução**Empresa: TXC***...

Não respondidaHá 9 dias
Atraso na entrega e falta de solução sobre endereço

Fiz uma compra dia 04/07/26 com codigo ***** e nunca chegou. O valor foi pago em debitado do meu cartão. Ao entrar em contato...

Não respondidaHá 9 dias
Dificuldade no contato e falta de retorno sobre devolução e estorno de compra

Fiz uma compra no site, porém todos os itens vieram com tamanho grande. Realizei o processo de devolução, fui até os correios...

RespondidaHá 16 dias
Sistema impede devolução dentro do prazo legal

Na última quarta-feira, dia 29/07, recebi meu pedido. Ao tentar devolver, por não ser o produto desejado, usando o canal próp...

RespondidaHá 18 dias
Reembolso não realizado

Fiz uma compra na loja pelo site,tentei fazer o cancelamento mais não tive resposta e o produto foi enviado mesmo assim,fiz o...

RespondidaHá 18 dias
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