Qual a reputação de TXC?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de TXC

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Esta empresa recebeu 50 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Dificuldade no contato e falta de retorno sobre devolução e estorno de compra

Fiz uma compra no site, porém todos os itens vieram com tamanho grande. Realizei o processo de devolução, fui até os correios...

RespondidaHá 16 dias
Sistema impede devolução dentro do prazo legal

Na última quarta-feira, dia 29/07, recebi meu pedido. Ao tentar devolver, por não ser o produto desejado, usando o canal próp...

RespondidaHá 17 dias
Reembolso não realizado

Fiz uma compra na loja pelo site,tentei fazer o cancelamento mais não tive resposta e o produto foi enviado mesmo assim,fiz o...

RespondidaHá 18 dias
PEÇA NÃO ENVIADA, FALTA DE RETORNO E DESCASO

Realizei a compra online e foi bem cara, com envio da peça de forma mais rápida possível e pagando o frete mais caro que tinh...

RespondidaHá 1 mês
Atraso de entrega - Sem respostas.

Fiz um pedido (*****) no site em 22/junho quitado via PIX. Em 30/junho entraram em contato via WhatsApp solicitando mais info...

RespondidaHá 1 mês
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