Demora no envio e falta de resposta nos canais de atendimento após compra paga
Resolvido
Guarapuava - PR
06/07/2026 às 17:41
ID: 253225195
Compra efetuada e paga em 30/06/26 e até hoje, 7 dias após, nem movimentação tem e WhatsApp nem responde tem que enviar e-mail, aguardo posicionamento, não creio que sejam necessários tantos dias para separar e enviar um produto ou justificar.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:14
Olá,
Agradecemos por registrar sua reclamação. Verificamos o seu caso e identificamos o problema apontado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos serviços para evitar que situações assim aconteçam novamente.
Caso ainda precise de algo, por favor, nos contate por +55 62 99655-0818
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:38
Em tendo interesse de compra ágil não é o caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5