Solicitação de troca (*****) sem retorno após 5 dias e tentativas de contato sem sucesso.

Resolvido
Marabá - PA
10/03/2026 às 10:51
ID: 242830869
Fiz uma solicitação de troca (*****) há 5 dias , mas não tive nenhum retorno. Tentei contato por ligação e WhatsApp mas não objetive resposta.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 13:49
Boa tarde Cledson,satisfação em lhe atender!
Peço desculpas pela demora em darmos algum tipo de retorno,verifiquei no sistema que seu pedido ja foi aprovado para o processo de troca, será enviado em seu email as etapas seguintes para o processamento da solicitação.
Agradecemos por nos informar o ocorrido, pois isso nos ajuda a melhorar nossos processos.
Eu fico a disposição caso possa ajudar em algo mais!
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 11:59
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9