Não recebi informações sobre a entrega do meu pedido de sutiãs
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2026 às 13:28
ID: 240203729
Fiz uma compra do kit de sutiãs no dia 28/ 01/ 2026. Até agora não tive uma comunicação sobre data de entrega, código de rastreio. Número do pedido inválido.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:50
Prezado cliente,
Até o momento, não recebemos o boletim de ocorrência para que possamos dar continuidade ao seu reembolso e à sua indenização.
Caso você não tenha encontrado a opção de enviar fotos aqui no Reclame Aqui, basta entrar em contato diretamente pelo WhatsApp e encaminhar as fotos do boletim de ocorrência por lá.
O prazo para você enviar a foto do boletim e receber seu reembolso está se encerrando. Seja rápido e envie antes que o prazo termine.
WhatsApp: 11 5104-0828
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 09:01
Gostaria de uma resposta em relação a entrega da mercadoria.