Cancelamento e Estorno de Cama Box Defeituosa Após Promessa de Troca Não Cumprida
Não respondida
Natal - RN
13/06/2026 às 21:00
ID: 251321481
boa noite, fiz uma compra de uma cama box de casal conjugada de espuma Gazin supreme D28 138x188
a compra foi feita no dia 02/05/2026 até ai tudo bem, quando o produto foi entregue e montado notei que o mesmo estava com defeito entrei em contato com o sac da loja e o mesmo aprovaram a troca do produto pediram pra embalar e mandar foto que na hora da troca iriam trazer o novo produto e fazer a troca, o chamado foi feito dia 25-05 numero da nf *****, e o numero do incidente *****,
como não foi feito a troca eu quero cancelar a compra do produto, e estorno de imediato não tenho mais interesse em ficar com o produto, muita falta de responsabilidade e uma injustiça com o comprador, se não fizerem o estorno irei acionar o meio jurídico