Chuveiro quebrado e loja se nega a trocar
Não resolvido
Maringá - PR
19/12/2025 às 13:51
ID: 235346919
Comprei um chuveiros na loja ontem eles não abriram pra verificar e quando cheguei em casa tinha um pedaço quebrado eles disseram que não troca sei que e um produto que não é de valor alto mais acho que pra min é
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 10:33
Olá, tudo bem?
A Lojas Colombo agradece o seu contato.
Não identificamos nenhuma compra ou cadastro vinculado ao CPF cadastrado na abertura da presente reclamação.
Para que possamos prestar auxílio, precisamos que nos informe os dados do comprador (CPF) e/ou número do pedido, Nota fiscal...
Caso contrário, não temos como dar o devido tratamento à sua solicitação.
Ficamos no aguardo do envio das informações solicitadas.
Atenciosamente, Equipe Lojas Colombo
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 15:55
Mal atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0