Compra pelo site, montagem grátis

Olá, Thais!
Tudo bem?

A Lojas Colombo agradece o seu contato e a oportunidade em poder lhe auxiliar.

Nossa empresa oferece o benefício da montagem gratuita para nossos clientes que assim desejam e concordam com o prazo estipulado.

Informamos que o seu pedido já possui uma ordem de montagem.

As montagens são agendadas dentro de um prazo de 3 a 8 dias úteis ou conforme a disponibilidade do montador de cada região.
O tempo para a montagem de móveis varia conforme a região.

Devido às enchentes, o prazo para que você seja atendida com a montagem pode ser maior que o normal. De qualquer forma, estamos em contato junto a nossa filial, solicitando que seja priorizado o contato para alinhar a montagem.

Lembramos que não é obrigatório aceitar que a montagem do seu produto seja realizada por nossa equipe, não havendo concordância com o prazo que estipulamos, há a possibilidade de contratação de um montador terceirizado que seja de sua confiança. Porém, os custos com a montagem serão de responsabilidade do cliente.

Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição!

Atenciosamente, Equipe Lojas Colombo

Porque não tentam estipular um prazo? Porque temos que esperar o mês inteiro e sem respostas ainda pq o telefone ninguém atende

Porque não tentam estipular um prazo? Porque temos que esperar o mês inteiro e sem respostas ainda pq o telefone ninguém atende

Olá, Thais!
Tudo bem?

Não temos como estipular um prazo pois o montador que atende a sua região está com uma demanda muito maior que o normal.
Muitos clientes estão tendo que adquirir todos os móveis que perderam na enchente. Isso faz com que o atendimento dos nossos montadores demore muito mais, uma vez que, cada cliente possui 3, 4 ou mais móveis para serem montados de uma única vez.

Não estamos nos negando de lhe atender. Porém, precisamos que todos tenham compreensão do momento que estamos vivendo e paciência.

Todos serão atendidos conforme nossos montadores conseguirem.

Atenciosamente, Equipe Lojas Colombo