Não consigo falar com o SAC
Resolvido
Itajaí - SC
30/12/2021 às 18:22
ID: 135781387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo falar de jeito nenhum com o SAC, já tentei o ******* ******* *******, o ******* ******* *******, o número******* e mais o fale conosco do site que diz: Minimum value exceeded: value *******07-23T03:00:00Z < *******01-02T00:00:00Z minimum; https://*******
Meu *******, o qual quero tentar alterar o endereço ou cancelar, queria que me respondessem.
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 16:57
Olá Joceli, tudo bem?
Inicialmente agradecemos o seu contato e queremos que você saiba que queremos lhe ajudar da melhor forma possível.
Em atenção a sua reclamação registrada, primeiramente gostaríamos de lhe pedir desculpas pelo contratempo causado no procedimento de entrega de sua mercadoria, conforme verificamos o produto foi entregue, trabalharemos para que o ocorrido e o transtorno que lhe foi ocasionado não ocorram novamente.
Somos uma empresa que está presente no mercado há mais de 60 anos, e sempre priorizamos pela satisfação dos clientes de forma ágil e transparente.
Nossos canais permanecem disponíveis de segunda a sexta das 08:00 as 20:30 e aos sábados das 08:00 as 18:30 via fone ******* ******* *******, via WhatsApp ******* ******* ******* ou formulário online https://*******
Protocolo de atendimento:*******16
Cordialmente
Serviço de Atendimento ao Cliente - Lojas Colombo S/A
Consideração final do consumidor
24/11/2022 às 22:09
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7