Pegaram meu pagamento e nem deram satisfação

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2026 às 02:53

ID: 257294463

Fiz uma compra e não entregaram o produto e nem devolveram meu pagamento.

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 13:12

Olá, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [[email protected]]

Atenciosamente Isabela, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Firenzo. (:

Réplica do consumidor

25/08/2026 às 14:46

Tenham a decência de devolver meu dinheiro!!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!