Cobrança indevida de seguro e anuidade no cartão Marisa, com juros e multas na primeira fatura.
Não respondida
Campina Grande - PB
04/09/2026 às 18:27
ID: 258256601
Bem, no mês de julho fui até uma loja Marisa rés alisar um compra no meu cartão de crédito, no momento em que ia passar os produtos no caixa, foi me oferecido um cartão da loja pois foi me apresentado vantagens, aceitei e no momento da contratação foi me ofertado um seguro, seguro esse que ressaltei que não queria. Minha fatura veio com um seguro Marisa cuida, onde ressalto que não autozei em hipótese nenhuma, no valor de r$15,99, bem como o cartão posssui uma anuidade de r$4,99 onde em nenhum momento isso foi me informado, além disso a fatura está com com juros e mora, Iof e multas por atraso, como posso ser cobrada por atraso se é essa a primeira fatura. Solicito que retire das próximas faturas o seguro que não autorizei, a anuidade que não foi informada e o estorno desses valores pagos na fatura de agosto. Caso não haja nenhum posicionamento do RA sobre o ocorrido, acionarei o PROCON e o consumidor.gov.