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Fui na Marisa dia 05/08 e outra compra dia 12/08 e uma atendente me ofereceu uma análise para o cartão da loja Marisa, aceit...

ResolvidoHá 19 horas
Compra não registrada no caixa e sem estorno após 2 dias úteis

No dia 26/08/2026 19:12 eu fiz uma compra de R$139,98 na Marisa de Osasco, do Shopping. O valor saiu da minha conta, mas não ...

ResolvidoHá 2 dias
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Fiz uma compra no cartão Marisa Pedi para atendente passar em 4x Ela fez em 8 com juros, e comprometeu o ...

ResolvidoHá 3 dias
Compra parcelada em 8x em vez de 5x e má resolução do problema pela loja e SAC.

Fiz uma compra na loja do shopping de Uberlândia, e o valor da parcela em 5x ficaria exatamente igual 8x, porém eu não sou id...

ResolvidoHá 3 dias
Cobrança indevida no cartão da loja após promessa de parcelamento sem juros e mau atendimento

Fiz uma compra, me ofereceram o cartão da loja pra pagar parcelado sem juros, perguntei se haveria alguma cobrança a mais e d...

ResolvidoHá 3 dias
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