Cobrança indevida de serviços não contratados na fatura da loja Marisa.
Não respondida
Campo Grande - MS
04/09/2026 às 18:27
ID: 258256593
Fiz uma compra presencial,nas lojas Marisa aqui da minha cidade,contudo, ao verificar o detalhamento da minha fatura ,consta servicos cobrados ,como assistencia desemprego e assinatura bonificada, serviços os quais eu nao contratei,tampouco fui informada de que haveria ou se eu concordaria com essas cobranças em minha fatura.Liguei na central de atendimento das lojas marisas,onde fiz a gravaçao da ligaço e me disseram que so constava a cobranca da assinatura bonificada ,porem da assistencia desemprego nao aparecia para ela no sistema.Estou com a fatura em pdf aqui e as duas cobrancas aparecem.Pedi contestacao dos valores e informada que nao seria possivel contestar os valores e que eu terei que pagar a fatura com essas cobrancas indevidas,isso è inadimissivel. Peço que resolvam o meu problema de forma amigavel.