Não consigo gerar boleto para pagamento de acordo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2024 às 14:24
ID: 181746429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa https://******* dia 28/04 efetue acordo do meu cartão Marisa por intermedio do site https://******* e no mesmo ato efetuei o pagamento da primeira parcela no valor de *******,84 por meio de chave Pix. Venho efetuando normalmente os pagamentos , só que nesse mês (janeiro) acabei esquecendo a data de vencimento e nao consigo gerar a chave pix para pagar. Aguardo ajuda
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 17:17
Olá Fátima, tudo bem?
Espero que sim!
Primeiramente, eu gostaria de lhe pedir desculpas por qualquer eventualidade.
O meu intuito é fazer com que se sinta satisfeita e acolhida com o nosso atendimento, estamos em constante evolução e seus apontamentos são importantes para o nosso crescimento.
Conforme falamos na resposta privada do reclame aqui, enviamos o código de barras do seu próximo boleto, e ressaltamos que o boleto está cadastrado para envio no e-mail informado e sms para envio no celular informado na resposta privada.
Lhe enviei informações importantes de forma privada.
Novamente, peço desculpas e agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido, espero ter atendido a sua solicitação
Aproveito para pedir, se puder avaliar o meu atendimento prestado aqui pelo site, sua nota e avaliação é muito importante para mim, conto como seu 10. Lembrando que a avaliação é referente ao meu atendimento prestado no reclame aqui.
Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente.
Equipe de Relacionamento Marisa
Consideração final do consumidor
07/02/2024 às 06:44
Ótimo e rápido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10