Não consigo solicitar cartão Marisa

Não resolvido
Florianópolis - SC
27/01/2024 às 20:52
ID: 181415563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz 3 anos que venho tentando ser cliente do Cartão Marisa, mas o mesmo não dá resposta, sempre que preencho, pede pra aguardar e nada. Ligo pra central e sempre está em manutenção. Vou na loja a moça disse que não posso preencher pq tem um proposta em andamento. Todo mês solicito e nada tbm de https://******* saber se posso ou não ter o cartão, ou se tenho algum cartão no meu CPF aprovado.Preciso de resposta, tenho comprovante de renda pois trabalho como vendedor e recebo 4 há 5 mil por mês líquido.
Posso conta com vocês?
Grato!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/02/2024 às 11:46
Olá Daniel, tudo bem?
Espero que sim!
Primeiramente, eu gostaria de lhe pedir desculpas por qualquer eventualidade causada.
O meu intuito é fazer com que se sinta satisfeito e acolhido com o nosso atendimento, estamos em constante evolução e seus apontamentos são importantes para o nosso crescimento.
Esclareço que é necessário realizar uma análise de crédito na loja. Queremos destacar que essa etapa pode resultar na aprovação ou na não aprovação.
Caso você tenha interesse em aderir o cartão, recomendamos que solicite a análise de crédito em loja física com seus documentos, sendo RG, CPF, Comprovante de Renda e Residência atualizados.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante esse procedimento. Agradecemos a compreensão.
Aproveito para pedir, se puder avaliar o meu atendimento prestado aqui pelo site, sua nota e avaliação é muito importante para mim e para nós como empresa.
Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente.
Equipe de Relacionamento Marisa
Consideração final do consumidor
01/02/2024 às 13:09
infelizmente perdi meu tempo tentando resolver, deixei claro na publicação que eu não conseguindo fazer direto na loja e me deram uma reposta incógnita como na loja. Lamentável !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0