Lojas Marisa - Loja Online

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

16/05/2026 às 14:58

ID: 248838925

Fiz diversas compras no app da marisa. Eu compro demais lá. Sou cliente ha muitos anos e meis filhos só usam roupas de lá. Inclusive sou influencer no youtube ha 10 anos e sempre divulgo a loja lá pois meus seguidores amam ver tudo o que eu compro.
Pois bem. Fiz uma compra ***** de 12 itens (roupas para meus filhos) e ainda ganhei um brinde de dia das maes brincos e cordao lindos.
Porém essa compra chegou totalmente errada.
Vieram apenas duas peças e essas peças sao: uma camisola de adulto tamanho G e uma camiseta de homem tamanho p.

Nao veio absolutamente nada do que comprei
Tentei entrar em contato diversas vezes pelo telefone e nao achei em parte alguma do app opção de falar com uma pessoa de verdade. Somente com maquinas.
Nao to acreditando que vou perder R$ 200,00 de produtos e ainda vou ter que ficar com uma camisola de vovó e uma camiseta de homem aqui no lugar das roupas dos meus filhos.

Gostaria de uma solução.

Se olharem minhas compras, vao ver que eu compro com frequência ha anos e nunca fui uma cliente problemática.
Ainda divulgo a loja de graça no meu cabal com quase 400 mil seguidores
Mas dessa vez eu tô arrasada de verdade.