Não consigo finalizar compra pelo site e app

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Recife - PE

03/12/2024 às 18:30

ID: 203585941

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O site e o app não permite finalizar compra, que raiva! Fica sem opção de pagamento e entrega de produto.

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 10:41

Olá, Maria, como vai?

Espero que esteja tudo certo.

Primeiramente, eu gostaria de lhe pedir desculpas por todo o ocorrido e por qualquer transtorno que lhe foi causado.

O nosso intuito é resolver todos os seus problemas e fazer com que você se sinta acolhida, estamos em constante evolução, seus apontamentos são importantes para o nosso crescimento e você é a nossa prioridade.

Informamos que passamos por uma instabilidade temporária em nossos sistemas, que impactou alguns de nossos serviços. Nossa equipe está mobilizada para resolver isso rapidamente.

Sentimos muito por todo o transtorno causado e agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido e espero ter atendido a sua solicitação.

Um ótimo dia!

Conte conosco sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Marisa.
Fale conosco: *******