Não consigo finalizar compra pelo site e app

Respondida
Recife - PE
03/12/2024 às 18:30
ID: 203585941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site e o app não permite finalizar compra, que raiva! Fica sem opção de pagamento e entrega de produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2024 às 10:41
Olá, Maria, como vai?
Espero que esteja tudo certo.
Primeiramente, eu gostaria de lhe pedir desculpas por todo o ocorrido e por qualquer transtorno que lhe foi causado.
O nosso intuito é resolver todos os seus problemas e fazer com que você se sinta acolhida, estamos em constante evolução, seus apontamentos são importantes para o nosso crescimento e você é a nossa prioridade.
Informamos que passamos por uma instabilidade temporária em nossos sistemas, que impactou alguns de nossos serviços. Nossa equipe está mobilizada para resolver isso rapidamente.
Sentimos muito por todo o transtorno causado e agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido e espero ter atendido a sua solicitação.
Um ótimo dia!
Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Marisa.
Fale conosco: *******