Produto não recebido e cobrança indevida após cancelamento de pacote.
Não respondida
Batalha - AL
19/07/2026 às 09:15
ID: 254276961
Fiz uma compra on-line, foram divididos em dois pacotes. Um pacote foi entregue certinho, já o outro foi informado que não acharam o endereço. Entrei em contato com o WhatsApp da Marisa, eles me informaram que iriam entregar em até 5 dias úteis, passei mais informações adicionais e fiquei aguardando, porém no quarto dia, o pacote foi cancelado.
Ninguém entrou em contato comigo para tentar entregar, já paguei uma parcela dessa compra e ainda consta a dívida no aplicativo do cartão Marisa. Eu quero o dinheiro que eu já paguei e quero que retirem a dívida do meu cartão, pois eu não recebi o produto.
Obs:. Não consigo mais contato pelo WhatsApp do sac da Marisa.