Sandálias de péssima qualidade descascando e abrindo após pouco uso.

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Ibiúna - SP

03/09/2026 às 15:43

ID: 258153171

Oi gostaria de informar que comprei duas sandalia rasteiras um de cada cor... a da cor preta usai apenas um vez e já está abrindo... as duas não são boa está descascando a a outra não usei comprei agora recente não tem nem uma semana gostaria de fazer a devolução das duas por ser de péssima qualidade estoque velho.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 09:00

Olá Aline! Tudo bem?

Esperamos que você esteja bem.

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.

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Desde já, agradecemos pela confiança e pela atenção.

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