Atraso na entrega de compra realizada com entrega rápida

Olá, Sérgio! Tudo bem?!

Lamento o transtorno!

Conforme conversamos, como trabalhamos com uma transportadora parceira, o seu pedido não foi alocado para um entregador no momento da distribuição. Lamento pelo ocorrido. O caso já foi encaminhado aos responsáveis e tratado internamente para evitar que situações como essa se repitam.

Fico feliz em ter conseguido te auxiliar no processo da entrega, devolução e a realização de um novo pedido!

Agradeço a conversa e qualquer dúvida eu permaneço à disposição!

Abraços,
Bianca Fuchs | lojasmel