***** com anti aderência péssima
Resolvido
Campinas - SP
05/08/2026 às 13:37
ID: 255688927
Fiz uma compra de uma frigideira HoneyHome na loja Mel de Poços de Caldas que se dizia de porcelanato e super antiaderente.
Em 1 semana de uso, ela perdeu toda sua anti aderência e era pior que uma frigideira comum de alumínio. Não usei nenhum tipo de aço para lavar, nem usei utensílios de metal nela, apenas detergente e a parte macia da esponja.
Mesmo sendo ruim, continuei usando, mas ontem fui fazer um pão com requeijão e o requeijão queimado ficou grudado de uma forma tão absurda que mesmo deixando de molho por 24h e esfregando de todos os jeitos possíveis, não sai!! Parece que virou parte da frigideira!
Pra mim, foi a gota d'água com o produto!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:08
Olá, Hugo! Tudo bem?
Lamento pelo transtorno!
Conforme conversamos, nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Por isso, o seu relato é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aperfeiçoarmos continuamente nossos processos e produtos.
Felizmente consegui conversar com você, esclarecer as dúvidas. Como um carinho e desejo de recuperar sua satisfação, disponibilizamos um vale para utilização em nosso site.
Agradeço novamente pela sua compreensão, confiança e por ter me permitido acompanhá-lo durante todo o processo.
Caso precise de qualquer auxílio, permaneço à disposição para ajudar no que for necessário!
Abraços,
Dayane Bonifacio | lojasmel
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:19
Atendimento muito rápido e eficiente, tudo resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10