Produto faltando item e gerente não resolve o problema na loja Mel Santana
Respondida
São Paulo - SP
23/08/2026 às 14:21
ID: 257165961
Fiz uma compra nas lojas mel Santana,produto faltando item ,gerente péssimo nao resolve nada .nunca mais quero comprar lá
Péssimo atendimento..
Peço que troquem minha compra.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:22
Olá, João! Tudo bem?
Lamento pelo transtorno!
Gostaríamos de informar que, após algumas tentativas de contato, infelizmente não conseguimos falar com você para dar continuidade à tratativa da sua reclamação.
Por esse motivo, estamos encerrando o atendimento neste momento. Reforçamos, porém, que permanecemos à disposição caso queira retomar o contato futuramente. Será um prazer poder ouvi-lo e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Caso deseje dar continuidade ao atendimento, por favor, não hesite em responder este e-mail ou entrar em contato pelo WhatsApp (11) 91484-1000.
Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de ajudá-lo em uma próxima ocasião.
Atenciosamente,
Dayane Bonifacio | Lojas Mel