Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2026 às 09:35

ID: 248817413

Fiz uma compra na empresa com menos de um mês os varais estão todo quebrado, a solda soltou-se de quase todas varetas.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:42

Olá, Camila! Tudo bem?!

Lamento pelo transtorno!

Conforme conversamos, nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Por isso, o seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a aperfeiçoar continuamente nossos processos.

Fico feliz por ter conseguido auxiliá-la na troca do produto, que foi realizada com sucesso conforme a sua solicitação.

Agradeço pela confiança e pela oportunidade de acompanhá-la durante todo esse processo. Qualquer dúvida eu permaneço à disposição!

Abraços,
Dayane Bonifacio | lojasmel

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 18:18

Me deram todo suporte,resolveram meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10