Não respondida

Não consigo devolver produto e o atendimento não resolve

Lojas Renner

cidade: Pirapora do Bom Jesus

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O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 15/10 e recebi no dia 17/10. Solicitei devolução do produto e infelizmente o código expirou . Tirei com dúvidas com o robõ do chat que informa que ainda posso solicitar uma devolução do produto estando no prazo dos 30 dias de compra. Fui solicitar uma outra devolução e o site informa um erro no sistema e pede que ligue no número *****. Ao realizar essa ligação fico o tempo inteiro sempre com as mesmas opções de uma robõ falando e nunca consigo de fato resolver essa situação. Não consig falar com atendente nem vai chat nem por telefone. Se no site eu não consigo resolver e solicitar essa devolução que esta no meu direito como que posso fazer essa nova solicitação se os atendimentos não resolvem?

Pedido : *****

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