Não respondida

Não consigo fazer login na loja virtual da Renner e o atendimento não resolve

Lojas Renner

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Tento fazer login na loja virtual das lojas Renner e o site diz que preciso confirmar meu email. O site diz que envia email para meu endereço de email, mas não recebo nenhum email do site. Usei 3 navegadores diferentes, limpei cookies e cache e o problema permanece. Tento contato pelo chat da Renner e o chat atraves do bot não resolve. Aí peço para falar com atendente humano e o chat pede para esclarecer o problema antes de encaminhar pro atendente, só que o chat sempre pede mais informação ou fornece menus que não resolvem o problema e nunca encaminha pro atendente. Aí voce tenta o atendimento pelo whatsapp e novamente passa pela mesma novela. Nunca tem uma opcao nos menus que te atenda e resolva o problema. Ai voce pede pra falar com o atendente e o whatsapp novamente redireciona para os menus fixos que não resolve nada.

Em resumo, a Renner não quer vender pro cliente, porque dificulta de todas as maneiras a solução para o cliente só se logar na sua loja virtual.