Não respondida

Não descontem o valor do meu pedido do entregador

Lojas Renner

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Eu fiz a compra pelo site e tive um desacerto na entrega, na qual o Entregador não identificou o número do vizinho e entregou no vizinho o pedido e eu fiquei sem saber onde estava o meu pedido, ele foi entregue no dia 18/10 no hora do almoço no vizinho, eu até procurei em alguns vizinhos aqui e realmente não estava com eles nada de pacote, eu já fiquei preocupado e abri uma reclamação no aplicativo, aí acabou que um vizinho que recebeu o pacote ele veio me entregar dois dias depois o produto, e aí nisso eu tirei a reclamação do do próprio ReclameAQUI e fui atrás de confirmar a entrega né, porque o certo é o certo! confirmei a entrega tirei a reclamação do reclame aqui, e aí depois o entregador veio bater na minha porta perguntando se eu tinha recebido o produto e tal que tinha me informado que tava dando pra ele pagar e na maior humildade né, e eu informei pra ele que eu já tinha confirmado como entregue, aí agora a Renner quer descontar o valor total do entregador que é um cara humilde não tem nada a ver com a situação não! eu já já dei como pedido entregue e já retirei reclamação do reclame aqui, eles querem descontar do trabalhador que não tem nada a ver então pra mim o certo é o certo, eu acho isso muito complicado né porque o pedido já confirmei como entregue e eles querem descontar o valor total do entregador como se tivesse extraviado! Única coisa que peço é pra não fazer isso com entregador e confirmarem a entrega do produto.